Naši članovi
Za održivi razvoj od izuzetne je važnosti uspostavljanje i kontinuirano njegovanje dijaloga sa pojedincima i grupama unutar i izvan kompanije na koje INA Grupa svojom djelatnošću i proizvodima može imati ili ima uticaj. U INA Grupi smo identifikovali sljedeće skupine članova: akcionari, zaposleni, sindikati, tržište kapitala, lokalne zajednice i vlasti, dobavljači, partneri, mediji, udruge građana, kupci, potrošači.
Društva INA Grupe koriste se zaprimljenim povratnim informacijama dobijenim od članova pri utvrđivanju strateški važnih pitanja i fokusiranju na teme održivosti koje su od najvećeg značaja kompaniji i njenim članovima. Odgovori, primjedbe i sugestije prikupljene kroz konzultacije ili dijalog sa kreatorima stavova i predstavnicima glavnih interesnih skupina koriste se kao vrijedan izvor informacija tokom planiranja aktivnosti, revizije vanjske komunikacije i pri pripremi izvještaja o održivosti.
INA Grupa informiše, savjetuje, pregovara i proaktivno prati očekivanja svojih članova u odnosu na uspješnost održivosti nizom različitih kanala za uključivanje, poput strateških saradnji, sastanaka, konferencija, seminara, radionica, okruglih stolova, istraživanja i sličnih platformi.
| Nivo uključenosti | Metode uključenja |
| Konsultacije (ograničena dvosmjerna uključenost, INA postavlja pitanja, interesno-uticajne skupine odgovaraju i obrnuto) | Ankete Pojedinačni razgovori Sastanci sa odabranim pojedincima/grupama Javni sastanci Savjetodavna tijela Besplatna telefonska linija |
| Uključenje (dvosmjerno i višestruko uključenje: rezultat je učenje i s jedne i s druge strane, ali svi učesnici djeluju nezavisno) | Forumi interesno-uticajnih skupina Savjetodavni paneli Procesi izgradnje konsenzusa Procesi za zajedničke odluke Programi za dobijanje povratnih informacija na Internetu (forumi za diskusiju itd.) Radionice |
| Pregovori (jedna ili više strana uključuju se u razgovor kako bi razmotrili neko pitanje s ciljem postizanja zajedničkog dogovora) | Kolektivni pregovori sa sindikatima Pregovori o ugovorima |
| Saradnja (dvosmjerno ili višestruko uključenje, zajedničko učenje, donošenje odluka i aktivnosti) | Zajednički projekti Zajednička ulaganja (Joint ventures) Partnerstva Inicijative više interesno-uticajnih skupina |